Question 1

¿Lo puedo usar sin ser un profesional de la salud?

Accepted Answer

Las cámaras de diagnóstico DEPSTECH, tienen una interfaz amigable y una técnica de uso muy sencilla, facilitando el uso a madres en la limpieza de oído de su hijo, pero se recomienda siempre primero descargar y leer la guía de uso, a fin de manejar apropiadamente el equipo.

Question 2

¿Existen tamaños de cámaras de diagnóstico para niños y adultos?

Accepted Answer

La cámara de diagnóstico tiene apenas 3.9mm de diámetro, con lo cual puede ingresar tanto en el conducto auditivo de pacientes pediátricos, que regularmente tiene 5mm de diámetro o en el de adultos que tiene 7mm de diámetro
 
Estas mediades de niños y adultos son aproximadas.

Question 3

¿Cómo puedo limpiar y desinfectar mi cámara de diagnóstico?

Accepted Answer

La cámara de diagnóstico DEPSTECH, incluye protectores plásticos desechables y alcohol pads con los cuales se realiza una limpieza del espéculo y de la cámara. Estos accesorios pueden ser adquiridos contactándose con nosotros.

Question 4

¿Qué hacer si no sé cómo funciona mi cámara de diagnóstico?

Accepted Answer

Por favor lee nuestra guía de usuario donde te indicamos paso a paso como usar la cámara de diagnóstico DEPSTECH. Esta puedes descargarla en Información Técnica (https://www.promedicaltech.com/informacion-tecnica)en esta misma página.

Question 5

¿Existe alguna garantía del producto?

Accepted Answer

La garantía por defectos de fábrica es de un año, para lo cual simplemente debes ponerte en contacto con tu distribuidor o nosotroas para tramitar dicha garantía, no olvides tener a la mano tu comprobante de venta.

Question 6

¿Cuáles son las formas de pago?

Accepted Answer

Se puede pagar mediante transferencia bancaria, tarjeta de crédito y efectivo.

Question 7

¿Cuáles son las formas de adquirir el producto?

Accepted Answer

Realizamos envíos a nivel nacional. Puedes tomar contacto a info@promedicaltech.com para obtener más información.

Question 8

¿Dónde puedo obtener piezas y accesorios?

Accepted Answer

Contamos con múltiples accesorios. Puedes tomar contacto a info@promedicaltech.com para obtener más información.

Question 9

¿Cómo cambio la intensidad de luz?

Accepted Answer

La cámara de diagnóstico cuenta con un botón físico que permite cambiar la intensidad de iluminación de sus focos led.

Question 10

¿Cómo aplicar la garantía?

Accepted Answer

La cámara de diagnóstico tiene garantía de 1 año por daños de fábrica y de reemplazo inmediato, no se hacen reparaciones sino un reemplazo a un equipo nuevo. El equipo debe ser enviado a nuestro laboratorio técnico para revisión de aplicación de la garantía.

Preguntas y Respuestas Frecuentes FAQs ​Cámara de diagnóstico

Preguntas y Respuestas Frecuentes FAQs
Cámara de diagnóstico